Album: หัวหน้า
หัวหน้างาน ถือได้ว่าเป็น บุคคลที่มีส่วนสำคัญอย่างมาก <br /> ในการสร้างให้ลูกน้องมีแรงจูงใจในการทำงาน และทำงานอย่างมีความสุข <br /> แต่ในขณะเดียวกัน หัวหน้าก็สามารถทำให้ลูกน้องเกิดความทุกข์ใจไม่มีใจที่จะมาทำงาน <br /> จึงทำให้งานขาดประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลกระทบต่อเป้าหมายรวมขององค์กร ไม่ประสบความสำเร็จ<br /> <br /> ดังนั้น ทุกองค์กรชั้นนำ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของ “หัวหน้า” โดยเฉพาะ “หัวหน้างาน” <br /> เพื่อปั้นให้ หัวหน้างาน มีคุณสมบัติใน การเป็นหัวหน้าที่อยู่ในดวงใจของลูกน้อง <br /> โดยสามารถทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธาเชื่อถือและไว้วางใจ<br /> <br /> 5 พฤติกรรมที่จำเป็น และสำคัญของหัวหน้างาน ที่จะก้าวเข้าไปอยู่ในดวงใจของลูกน้องได้ <br /> โดยทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธา เชื่อถือและไว้วางใจ ประกอบด้วย<br /> <br /> 1.ให้เกียรติ และศักดิ์ศรี<br /> คนเราทุกคนไม่ว่าจะยากดีมีจนเท่าใด ทุกคนมีเกียรติและศักดิ์ศรีในตนเอง <br /> ดังนั้น การที่จะ พูดหรือแสดงพฤติกรรมใด ๆ กับลูกน้อง หัวหน้างานควรตระหนักเสมอว่า <br /> “เราไม่อยากให้พูด หรือปฏิบัติกับเราแบบไหน ... เราก็ไม่ควรพูด หรือปฏิบัติแบบนั้นกับลูกน้อง”<br /> <br /> <br /> 2.รับฟังความคิดเห็น<br /> หัวหน้าต้องมีทักษะในการเป็น “นักฟังที่ดี” โดยรับฟังความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะจากลูกน้องอย่างตั้งใจ <br /> แสดงออกถึงความห่วงใย รับรู้ถึงความรู้สึก และแสดงความเห็นอกเห็นใจ เมื่อลูกน้องประสบกับปัญหาต่าง ๆ<br /> <br /> <br /> 3.บอกข้อมูล ข่าวสาร<br /> หัวหน้าต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี โดยสามารถวิเคราะห์ได้ว่า ข้อมูลใดบ้างที่สำคัญ<br /> และจำเป็นต่อการปฏิบัติงาน และการใช้ชีวิตในองค์กร ควรที่จะทำการสื่อสารให้ลูกน้องได้รับทราบ <br /> เพื่อลูกน้องจะได้รู้ที่มาที่ไปของงาน หรือ Project ต่าง ๆ ขององค์กร <br /> ซึ่งทำให้ลูกน้องทำงานอย่างเข้าใจ หรือปฏิบัติตนได้ถูกต้อง ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร<br /> <br /> <br /> 4.กระตุ้นให้ลูกน้องมีส่วนร่วมในทีม<br /> หน่วยงานที่ประสบความเร็จนั้น ทีมงานมีความสำคัญมาก <br /> ดังนั้นหัวหน้าจะเป็นที่จะต้อง กระตุ้นและจูงใจให้ลุกน้องทุกคนมีส่วนร่วมในทีม <br /> และสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของหน่วยงานร่วมกัน<br /> <br /> <br /> 5.ส่งเสริมและสนับสนุนลูกน้อง<br /> คนทำงานทุกคน ต้องการความก้าวหน้า และความสำเร็จในชีวิตการทำงาน <br /> ดังนั้น หากลูกน้องคนใดมีผลการปฏิบัติงานที่สูงกว่ามาตรฐาน หัวหน้าจะต้องให้การส่งเสริม<br /> และสนับสนุนให้ลูกน้องได้มีโอกาสเจริญเติบโต <br /> ไม่ใช่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ HR คอยดูแลความก้าวห
จัดการ